ショッピングカート

【お知らせ】クレジットカード不正利用防止への取組みについて

【クレジットカードでのお支払いエラーと3Dセキュアについて】
「今まで決済できていたクレジットカードなのに、エラーとなり購入完了できない」というお問い合わせが多発しております。「オンラインショッピング用本人認証サービス」3Dセキュアの認証失敗により決済不可とクレジットカード会社が判断したものと考えられますので、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。3Dセキュアのパスワードを設定することにより、エラーが解消される場合がございます。
【参考】「3Dセキュア」とは？
インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うための、クレジットカード会社が提供している本人認証サービスです。

【クレジットカードの不正利用の未然防止のための「属性照会」に関して】
当ショップではクレジットカードの不正利用を未然に防止するためにクレジットカードにてご注文をいただいた場合、クレジットカード決済代行会社「SBペイメントサービス株式会社」を通して、ご利用のカード会社へ属性照会をさせて頂いております。
属性照会とは、ご注文さまのお名前・ご住所・お電話番号が、クレジットカード会社にご登録されているものと一致するかどうかの照会です。ご利用の際はご注文者さまのお名前とカード名義が同一のクレジットカードをご利用ください。
属性照会にはご注文を頂いてから1日～3日ほどお時間がかかる場合がございますので、予めご了承をお願いいたします。