返品特約について

返品・交換の可否

商品到着後14日以内にご連絡いただいた場合のみ返品・交換に応じます。
下記条件をご確認の上、お問い合わせ先まで一度ご連絡ください。

また、商品発送後のお客様都合による返金や交換は基本受け付けておりませんが
間違えて購入してしまった、商品が不要になった等で返品、返金、交換を
ご希望されます場合は、一度当店までご相談をいただきます様お願いいたします。

返品・交換の条件

当店では以下の条件の通りです。

●返品や交換の際は、商品の化粧箱（外箱）、中箱、保証書を含めすべての付属品がそろっていることが必要となります。
●14日を過ぎた場合は、基本メーカーにて修理対応となります。
●初期不良か否かの判断は弊社及びメーカー・取引先の基準に基づき行います。
また、時計につきましては必ずメーカーによる確認が必要となりますため、通常お預かりから1か月ほどお時間を頂戴いたします。予めご了承ください。
●廃番品、限定品、品切れなど、交換による対応ができない商品につきましては、誠に申し訳ございませんが修理または返金にて対応させていただきます。
●贈答用や何らかのご事情で14日を少し経過してしまった等ありましたら、全てご希望にそえる形にはならない場合もございますが一度当店までご相談いただければと存じます。

返品・交換に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

キャンセルについて

お客様都合のキャンセルにつきましては、電話もしくはメールにてお申し付けください。
なお、出荷後のキャンセルの場合は、実費送料をご負担いただきます。

また、メディアやSNSなどの商品露出により、当ショップが保有している在庫を大幅に超えるご注文が入った場合
次回入荷以降の出荷もしくはやむを得ずキャンセルとさせていただく可能性がございます。
予めごご了承いただけますと幸いです。